ACER M264: “can’t detect TPM device”

acer_m264Oggi abbiamo iniziato a  sballare gli ACER M264 e ho iniziato a downgradarli da VISTA BUSINNES al più onorevole XP PRO. In effetti la scelta di acquistare queste macchina è stata un po’ sofferta, ma ci servivano macchine uso office su cui fosse possibile far girare senza troppi problemi applicazioni che dei successori di XP non ne vogliono proprio sapere.

Il problema si è posto dopo l’aggiunta di 1GB di ram a quello già presente di default nella macchina (ci sono solo due bay). Dopo aver richiuso il coperchio del desktop il computer non ha voluto più terminare il boot. Il tutto s’impiantava con il seguente, laconico messaggio:

“Cant Detect TPM Device”

Ripresi dall’iniziale sconforto (meno hai tempo, peggio vanno le cose!!!) ci siamo fatti un giro in rete per capire dove …zzo fosse ‘sto device TPM, difatti mica c’è. Solo che il BIOS del nostro PC mica lo sa!

Tutto bene fino a quando non si è costretti a modificare la configurazione hardware così come esce dall’ACER, ma appena si tocca qualcosa allora il BIOS si va a cercare il device TPM e non si schioda dal boot fino a quando non lo trova (e quando lo trova che a bordo non c’è?).

Allora di fronte a questo problema occorre mantenere la calma e entrare nel BIOS (premendo il tasto Del):

Fase uno:

– selezionare Advanced BIOS Features
– selezionare Trusted Computing e controllare che mostri la scritta “ NO TPM installed”

Fase due:

– selezionare PC Health Status
– selezionare Chassis Opened Warning
– selezionare Clear

Fatto!!!

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